Pendahuluan
Kebijakan ini diterbitkan oleh PT Topi Putih Siberindo, dengan nama dagang Whitesec ID ("kami"), pemilik Whitesec One, Jakarta, Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan cara kami menangani data pribadi yang dikumpulkan melalui whitesec.one, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan dengan acuan ISO/IEC 27701.
Pengunjung di Australia dan Selandia Baru dilayani Whitesec AU, yang penanganan informasi pribadinya dijelaskan dalam Kebijakan Privasi (Australia).
Ruang lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk website ini dan pertanyaan yang Anda kirim kepada kami melaluinya, lewat WhatsApp, email, atau telepon. Data yang disimpan pelanggan di dalam aplikasi Whitesec One diatur oleh perjanjian pelanggan.
Data pribadi yang kami kumpulkan
- Yang Anda kirim saat menghubungi kami lewat WhatsApp, email, atau telepon: nama, nomor telepon atau alamat email, dan informasi yang Anda sampaikan, seperti organisasi, negara, dan framework yang sedang Anda kerjakan.
- Jika Anda mengizinkan analitik: tampilan halaman dan informasi perangkat dasar, dihitung oleh Vercel Web Analytics, serta kecepatan muat halaman yang diukur Vercel Speed Insights, tanpa cookie atau pengenal permanen.
- Log server yang disimpan penyedia hosting kami untuk keamanan dan penanganan masalah, termasuk alamat IP.
Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik sebagaimana dimaksud Pasal 4 ayat (2) UU PDP, dan saluran kontak kami tidak ditujukan untuk anak.
Tujuan pemrosesan
- Menjawab pertanyaan Anda atau mengatur demo yang Anda minta.
- Memahami secara agregat halaman mana yang berguna, hanya jika Anda mengizinkan analitik.
- Menjaga keamanan website dan memenuhi kewajiban hukum kami.
Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakainya untuk iklan.
Dasar pemrosesan
Berdasarkan Pasal 20 UU PDP, kami memproses pesan yang Anda kirim atas dasar persetujuan Anda dan untuk menjalankan langkah yang Anda minta sebelum ada perjanjian; analitik hanya atas persetujuan Anda; dan log server untuk memenuhi kewajiban hukum serta kepentingan sah kami menjaga keamanan website. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
Penyimpanan dan retensi
Permintaan kontak dan demo disimpan paling lama tiga tahun sejak kontak terakhir, kecuali Anda menjadi pelanggan, yang kemudian diatur oleh perjanjian pelanggan. Data analitik mengikuti pengaturan retensi Vercel. Data yang tidak lagi diperlukan kami hapus atau anonimkan.
Keamanan data
Whitesec ID tersertifikasi ISO/IEC 27001 dan menerapkan kontrol yang dijelaskan di halaman Keamanan kami, termasuk enkripsi saat transit dan akses yang dibatasi hanya untuk orang yang membutuhkannya.
Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang memengaruhi data Anda, kami akan memberitahukannya secara tertulis kepada Anda dan lembaga pelindungan data pribadi paling lambat 3 x 24 jam, sebagaimana diwajibkan Pasal 46 UU PDP.
Hak Anda sebagai subjek data pribadi
Berdasarkan UU PDP, Anda antara lain berhak:
- mendapatkan informasi tentang cara dan alasan data Anda diproses;
- mengakses dan memperoleh salinan data Anda;
- memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- meminta pemrosesan diakhiri, atau data Anda dihapus atau dimusnahkan;
- menarik kembali persetujuan yang telah diberikan;
- mengajukan keberatan atas keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis;
- meminta penundaan atau pembatasan pemrosesan.
Pengungkapan dan transfer
- Whitesec AU di Australia, hanya jika pertanyaan Anda menyangkut Australia atau Selandia Baru.
- Vercel, yang meng-hosting website ini dan menyediakan analitik opsional.
- WhatsApp, yang dioperasikan Meta Platforms, yang menyampaikan pesan WhatsApp Anda kepada kami berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.
- Otoritas, hanya jika diwajibkan hukum.
Penerima tersebut dapat memproses data di luar Indonesia, termasuk di Australia dan Amerika Serikat. Kami mentransfer data pribadi ke luar negeri hanya atas dasar yang diizinkan Pasal 56 UU PDP: tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi di negara penerima, pelindungan yang memadai dan mengikat, atau persetujuan Anda.
Cookie dan teknologi serupa
Situs ini menyimpan satu nilai di browser Anda untuk mengingat pilihan cookie. Analitik baru dimuat setelah Anda memilih Izinkan analitik, dan Anda dapat mengubah pilihan kapan saja lewat Preferensi cookie di bagian bawah halaman.
Tautan ke situs lain
Website ini menautkan ke whitesec.id, whitesec.au, dan aplikasi Whitesec One. Kebijakan masing-masing berlaku saat Anda mengunjunginya.
Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dan akan mengubah tanggal di bagian atas saat melakukannya. Perubahan material diumumkan di halaman ini.
Kontak
Whitesec ID, PT Topi Putih Siberindo, Whitesec ID Hub, Jl. H. Baneng No. 4, RT 006/RW 03, Ceger, Jakarta Timur 13820, Indonesia. Email support@whitesec.id, telepon +62 878-7666-6016. Mohon beri subjek Privasi.